Selbstbedienungskassen - Eine Einladung zum Betrug?

Du wirst sie kennen und du wirst sie mit allergrößter Sicherheit schon mal benutzt haben.

Selbstbedienungskassen: Die Dinger, wo du selbst scannen kannst, welche es mittlerweile in diversen Geschäften gibt.

Ich möchte dir eine kleine persönliche Geschichte erzählen, welche dir dieses ganze Thema so ein bisschen näher bringt.

Also ich bin tatsächlich so ein Typ, wenn ich eine dieser Selbstbedienungskassen irgendwo sehe, ja völlig egal wo, dann benutze ich die auch.

Also ich stelle mich ganz ungerne an eine normale Kasse, lasse das alles drüber ziehen und bezahle das.

Gar nicht unbedingt einen besonderen Hintergrund.

Ich lasse mir gerne Zeit dabei und gucke dann beispielsweise, wenn ich bei Rossmann bin, gucke dann noch mal in der App, ob ich da irgendwelche Gutscheine noch nicht angemacht habe und so weiter und sofort und mache dann im Prinzip alles selbst.

Das macht meine Frau auch so, das machen meine beiden Mädchen auch so und wenn die zum Beispiel auch unterwegs sind mit einer Freundin, ja wenn die irgendwo sind, die machen das auch generell an diesen Kassen.

Ich sage mal, das ist so eine persönliche Vorliebe, das muss definitiv nicht bei dir genauso sein,

Nun ist es passiert, dass ich bei Edeka war, und ich habe relativ viele Produkte gehabt, was für eine der Selbstbedienungskassen schon fast zu viel wäre.

Tatsächlich habe ich dann da alles über diese Kasse drüber gezogen, es waren vielleicht 20 vielleicht Produkte.

Ich habe dann alles ganz normal, wie immer gemacht. Bezahlt und raus.

Ich gucke mir tatsächlich immer noch mal den Bon an.

Gab es vielleicht irgendeinen Fehler oder so, das ist so eine Marotte von mir, eine Angewohnheit.

Parmeankäse trifft Ehrlichkeit

Und tatsächlich war es dann so, dass der Parmesankäse, den ich gekauft habe, für knapp 4€, der war da nicht mit drauf.

Also man könnte jetzt tatsächlich so handeln und könnte sagen, naja gut, dann ist das so. Ich bin ja jetzt auch schon am Auto, also hat sich ja bis jetzt keiner beschwert, dann lassen wir das einfach mal so stehen.

Kann man natürlich machen, ist jetzt allerdings nicht ganz die feine englische Art.

Obwohl es sicherlich viele gibt, die das so machen.

Ich bin tatsächlich nicht von dieser Fraktion.

Also was habe ich gemacht: Ich bin noch mal reingelatscht mit dem Kassenzettel und mit diesem Parmesankäse in Hand.

Kurz meine Situation kundgetan: „Hier pass auf mir ist das vorhin irgendwie durch die Lappen gegangen. Ich habe das nicht gesehen, dann eben am Auto allerdings ist es mir aufgefallen.“

Ich habe mich etwas erklärt.

War im Endeffekt kein Problem und ich wurde sogar dafür gelobt, wie nett das doch ist und dass ich das überhaupt gemacht habe.

Was möchte ich dir mit dieser kleinen Geschichte nah bringen?

Nicht unbedingt, dass ich jetzt der große Held bin und wieder ins Geschäft gehe…

Nein, das meine ich jetzt nicht damit.

Es ist einfach meine Art und für mich gehört das zum guten Ton, dass man seine Sachen, die man kauft, auch bezahlt.

Tatsächlich aber, wie gesagt, gibt es mit Sicherheit auch Menschen, die darüber anders denken.

Das kann ich definitiv so sagen, wie ich hier sitze.

Nur ist es jetzt so, dass diese Prinzipien einfach von vielen bewusst angewandt werden!

Bedeutet ganz einfach, dass bewusst relativ viel dann über solche Selbstbedienungskasse eingekauft wird, wo halt einfach mal „zufällig“ etwas vergessen wird.

Das muss nicht unbedingt ein Parmesankäse sein.

Mit größter Sicherheit auch keine Kiste Wasser.

Aber wenn immer mal so 1€, vielleicht 2€, manchmal vielleicht sogar 3€ einfach mal nicht mit an den Selbstbedienungskassen gescannt wwird, dann sind die Produkte in diesem Moment umsonst. Vermeintlich!

Die Sache ist simpel.

Erstens mal für den Konsumenten, also für den, der das kauft, ist es natürlich einerseits ein Gewinn.

Andererseits ist das für den Laden, wo gekauft wird, einfach Mist, weil das im Prinzip einfach nicht mehr da ist.

Es ist ja nicht über die Kasse gelaufen, ist aber trotzdem weg.

Das taucht spätestens bei der Inventur auf, wo gemerkt wird, dass genau von dieser Art Produkt etwas nicht da ist.

Ist ja im Prinzip nichts anderes als Diebstahl, wenn man es mal so ganz genau sehen möchte.

Es ist Diebstahl (Punkt).

Um solchen Sachen zu entgehen werden ab und an Stichproben durchgeführt.

Dann irgendwie mal einer rausgepickt wird, wo dann der ganze Kram einfach mal angeguckt wird.

Ist das gescannt, ist das bezahlt worden?

Was machen denn dann die Menschen, die quasi bewusst betrogen haben?

„Boah Mist, sorry, ganz ehrlich, das war und so weiter das gibt es, das wird auch definitiv so gemacht, so was machen dann die Leute, die wirklich sage ich mal bewusst beschissen haben auf Deutsch gesagt, die stellen sich dann im Prinzip dahin und sagen, Boah ey Mist, ganz ehrlich, das war jetzt überhaupt keine Absicht, das ist irgendwie, ich weiß auch nicht, vielleicht habe ich das drüber gehalten und er hat das nicht genommen und ich habe das nicht gemerkt oder so. Tut mir leid.“

Da ja gegenrell keinem eine böse Absicht unterstellt werden darf, wird es so hingenommen.

Einerseits ist es tatsächlich so, dass Unwissenheit nicht vor Strafe schützt, andererseits ist es aber auch so, es kann einem ja keiner wirklich beweisen, dass man das mit Absicht gemacht hat.

Im Grunde genommen führt das dann einfach nur dazu, dass derjenige dann das Zeug wirklich bezahlen muss.

Ganz offiziell.

Für den Menschen, der es mit Absicht gemacht hat, ist das an dieser Stelle blöd gelaufen.

Es ist quasi ein Spiel mit dem Feuer, was er aber eigentlich gar nicht so wirklich verlieren kann!

Soll heißen: Im schlimmsten Fall muss er halt einfach seinen Einkauf komplett bezahlen und im besten Fall fällt es halt einfach nicht auf.

Und tatsächlich bin ich der Meinung, dass das relativ viele Menschen so machen.

Ich habe darüber auch erst kürzlich ein TikTok Video gesehen, wo nur die Aktion gefilmt wurde.

Da hat er das sogar abgefilmt.

17 oder 18 Sachen wurden „gekauft“, aber nur 15 bezahlt.

Obendrein sagte er, er macht das öfter so.

Ich war geschockt.

Vor allem auch, dass es so öffentlich breit getreten wird.

Dann auch, weil es schlicht und einfach Diebstahl ist und grundlegend falsch ist.

Ich finde das moralisch einfach völlig verwerflich und absolut uncool.

Dazu bin ich allerdings der Meinung, dass so etwas sehr oft praktiziert wird (auch ohne es zu filmen).

Das Ding ist nur ganz einfach.

Ich möchte dich dazu jetzt in keinster Weise irgendwie ermutigen, das auch zu machen, damit du bei deinen 4 Einkäufen im Monat vielleicht 2-3€ mit sparst…

Auf keinen Fall!

Nur man muss sich ernsthaft einmal die Frage stellen:

Warum werden diese Selbstbedienungskassen überhaupt benutzt?

Im Endeffekt und simpel heruntergebrochen um Menschen einzusparen.

In irgendeinem Laden stehen 4 Selbstbedienungskassen.

Ein Mitarbeiter steht da rum und guckt sich das alles an.

Ein einziger. Für alle 4 Kassen.

Bei 4 regulären Kassen sitzen wie viele und ziehen über die Kasse?

Richtig, vier!

Somit ist es für den Laden schonmal sehr viel weniger günstiger.

Das heißt aber im Endeffekt, ein Mitarbeiter ist für 4 Selbstbedienungskassen zuständig, währenddessen bei 4 Kassen auch 4 Mitarbeiter sitzen müssen.

Für den Laden ist das somit ein wesentlicher Minderaufwand von menschlichem Material.

Krass ausgedrückt, aber sinnhaftig.

Denkt man einfach mal drüber nach, wenn einem der Laden selbst gehört, dann wäre das doch viel einfacher diese Selbstbedienungskassen zu nehmen, da einen Mitarbeiter hinzustellen anstatt 4 Leute zu bezahlen die quasi 4 Kassen besetzen und prinzipiell das Gleiche machen.

Nämlich kassieren.

Das Unternehmen hat das schon mit einkalkuliert, dass da sehr viel Schwund passiert und dass da vieles auch einfach durch das Netz durchhuscht.

Da kannst du dir sicher sein.

Ich habe darüber gerade erst vor ein paar Tagen darüber auch einen Artikel gelesen, dass diese Firmen das sogar einpreisen und davon ausgehen, dass einige Prozent einfach geklaut werden.

Auf Deutsch gesagt, das das ist denen bewusst.

Sie wissen es und nehmen dieses kalkulierbare Risiko einfach in Kauf, weil es im Endeffekt trotzdem noch billiger ist als 4 Mitarbeiter dahin zu stellen!

Der Mensch kostet einfach nur Geld.

Also ich hoffe du weißt wo drauf ich hinaus möchte.

Ich habe mich darüber lange informiert und habe relativ viel darüber gelesen und recherchiert.

Da werden richtige Statistiken geführt, was denn da geklaut wird, wie oft geklaut wird und wieviel potenzielle Kunden, also der wievielte potenzielle Kunde dann eventuell was mitnimmt und in welchem Wert.

Das sind viele Zahlen.

Jeder Laden hat eine Quote, wo dieses „eventuelle mitgehen lassen“ auftaucht und überschlagen wird.

Es zeigt sich dabei allerdings, dass es immernoch billiger ist mit dem vermeintlichen Diebstahl zu kalkulieren, als mehr Personal einzustellen.

Deswegen wird es auch in Zukunft viel mehr Selbstbedienungskassen geben, weil die Unternehmen damit massig Geld sparen.

Aktiv gesehen habe ich es noch nie.

Wenn einer was geklaut hat.

Solltest du das nächste mal an so einer Kasse stehen, denk doch einfach mal an diesen Beitrag hier zurück und beschäftige dich mit der Materie, wie einfach wäre es beispielsweise jetzt einfach mal den Parmesankäse mit zu nehmen?

10 Zentimeter weiter vorbei zu schleusen….

Also quasi einfach nur so tun, als würdest du scannen.

Ich persönlich könnte das nicht.

Wahrscheinlich würde ich in Ohnmacht fallen, weil ich einen Herzinfarkt bekommen würde.

Allerdings macht man so etwas einfach generell nicht und natürlich ist das auch noch strafbar.

Zurecht.

Fühl dich also keinesfalls ermutigt, dass so zu machen. Punkt. Ausrufezeichen.

Vielleicht konnte ich dich ein wenig in meine Gedanken entführen.

Schreib mir gern in die Kommentare, wie du dieses Thema siehst.

In diesem Sinne:

Haust du rein, ich bin raus

Dein Boris (Schuldenkobold)

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